O projektu
NFC Shelf Stopper je platforma koju smo razvili za Zagrebačku Pivovaru (dio Molson Coors koncerna) kao inovativan sustav za digitalni marketing na prodajnim mjestima. Sustav omogućuje postavljanje NFC tagova na shelf stopper lokacije u prodavaonicama diljem Hrvatske — potrošači jednim dodirom pametnog telefona pristupaju marketinškom sadržaju, nagradnim igrama, loyalty pogodnostima ili drugim promotivnim informacijama.
Izazov
Zagrebačka Pivovara trebala je sustav koji rješava nekoliko ključnih marketinških izazova:
- Statični materijali — tradicionalni POS materijali na policama nisu pružali mogućnost interakcije s potrošačima
- Nemjerljivost — nije postojao način za mjerenje koliko potrošača zaista interagira s materijalima na prodajnim mjestima
- Ručna koordinacija — promjena kampanja zahtijevala je fizički obilazak svake lokacije
- Nacionalna skala — stotine prodajnih mjesta diljem Hrvatske trebale su centralno upravljan sadržaj
- Više partnera — različiti trgovački lanci zahtijevali su strukturiran pristup i kontrolu vidljivosti
Rješenje
Centralno upravljanje NFC tagovima
Platforma omogućuje centralizirano upravljanje svim NFC tagovima na terenu — od registracije i grupiranja do povezivanja sa sadržajem i lokacijama. Sadržaj kampanje može se promijeniti u sekundama bez fizičkog pristupa tagu.
Kada potrošač skenira NFC tag na prodajnom mjestu, sustav ga automatski preusmjerava na odgovarajući marketinški sadržaj — promotivnu stranicu, nagradnu igru, loyalty program ili informativni sadržaj.
Upravljanje lokacijama i partnerima
Sustav podržava strukturirano upravljanje mrežom prodajnih mjesta — od trgovačkih lanaca i pojedinih prodavaonica do specifičnih lokacija unutar svake trgovine. Geografska pokrivenost obuhvaća cijelu Hrvatsku s mogućnošću filtriranja po gradovima i regijama.
Analitički dashboard
Platforma pruža detaljan uvid u performanse kampanja u realnom vremenu — praćenje interakcija po lokaciji, gradu, regiji i vremenskom periodu. Kombinirani filteri omogućuju preciznu analizu učinkovitosti svakog pojedinog prodajnog mjesta.
Sustav uloga i pristupa
Platforma razlikuje više razina korisnika — od administratora s punim pristupom do analitičara kojima je vidljivost ograničena na dodijeljene partnere. To omogućuje sigurno dijeljenje analitike s partnerskim trgovačkim lancima.
Rezultati
- Stotine NFC tagova aktivno na prodajnim mjestima diljem Hrvatske
- Nacionalna pokrivenost — tagovi u trgovačkim lancima u svim većim gradovima
- Real-time analitika svake interakcije s geografskom i vremenskom dimenzijom
- Centralizirano upravljanje — trenutna promjena sadržaja kampanje bez obilaska lokacija
- Partner ekosustav — strukturirani pristup analitici za trgovačke lance
- Potpuna mjerljivost — precizni podaci o interakcijama potrošača na prodajnim mjestima
Zaključak
NFC Shelf Stopper demonstrira kako IoT tehnologija može transformirati tradicionalni in-store marketing. Umjesto statičkih materijala na policama, Zagrebačka Pivovara danas ima interaktivni digitalni kanal koji povezuje fizičko prodajno mjesto s digitalnim sadržajem — s potpunom mjerljivošću, centralnim upravljanjem i mogućnošću trenutne prilagodbe kampanja. Sustav je otvorio potpuno novi kanal komunikacije s potrošačima na mjestu gdje se donose odluke o kupnji.